Hapus Akun & Data

Halaman ini untuk pengguna aplikasi Rakomtalk yang ingin meminta penghapusan akun beserta data terkait.

Data yang akan dihapus

Setelah permintaan diverifikasi, data berikut dihapus permanen dari sistem kami:

• Akun & kredensial (email, kata sandi terenkripsi, kode/ID pengguna).
• Profil: nama, foto profil, bio, dan informasi lokasi.
• Informasi perangkat yang tertaut untuk login (Android ID / device ID).
• Riwayat aktivitas, keanggotaan channel, laporan, dan colekan.

Data yang disimpan sementara

Sebagian catatan dapat disimpan terbatas hanya bila diwajibkan hukum atau untuk mencegah penyalahgunaan (mis. catatan moderasi/keamanan), lalu dihapus otomatis. Aplikasi ini tidak menyimpan rekaman suara percakapan; audio bersifat real-time dan tidak diarsipkan.

Perkiraan waktu

Permintaan diproses dalam maksimal 30 hari. Anda akan dihubungi melalui email bila diperlukan verifikasi tambahan.

Ajukan permintaan

Isi email yang terdaftar pada akun Anda. Tambahkan kode/ID pengguna bila ingat agar verifikasi lebih cepat.